Liveness ověření - ověření kamerou

🛡️ Při ověření účtu se můžete setkat s krokem nazvaným liveness ověření (ověření kamerou).

🧍‍♀️ Liveness je technologie, která ověřuje, že proces probíhá se skutečnou osobou v reálném čase. Tento krok pomáhá zvýšit spolehlivost procesu ověření.

👉 Ověření můžete provést na této stránce v sekci Ověření obsahu.

📸 Jak liveness ověření probíhá?

Po spuštění ověření budete vyzváni k použití kamery.

Během ověření:

• povolte přístup ke kameře,
• postupujte podle pokynů zobrazených na obrazovce,
• umístěte obličej do vyznačeného prostoru,
• zajistěte dostatečné osvětlení,
• držte zařízení stabilně,
• vyčkejte několik vteřin na dokončení ověření.

✔️ Jak zvýšit šanci na úspěšné ověření?

Pro co nejlepší výsledek doporučujeme:

• provádět ověření v dobře osvětleném prostředí,
• mít dobře viditelný celý obličej,
• sundat sluneční brýle, masku, čepici nebo cokoli jiného, co může zakrývat obličej,
• odstranit silné odlesky nebo stíny,
• zkontrolovat, že kamera není zakrytá nebo znečištěná.

⚠️ Co dělat, když se ověření nepodaří?

Pokud ověření neproběhne úspěšně:

• zkontrolujte přístup ke kameře v zařízení nebo prohlížeči,
• zkuste ověření zopakovat při lepším osvětlení,
• ujistěte se, že je obličej po celou dobu dobře viditelný,
• ověřte, že osoba provádějící ověření odpovídá údajům uvedeným na ověřovaném profilu.

📩 Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu.