Rozvádzajúca sa 30ka - časť prvá

(podľa skutočnej udalosti)

V tom čase som bol riaditeľom menšieho tímu v jednej veľkej globálnej korporácii. Rastúca hviezda, o ktorej všetci tušili, že má v spoločnosti pred sebou veľkú kariéru. 32 rokov, výborné vzdelanie a takzvaný silný „track record“. Darilo sa mi dosahovať nadpriemerné výsledky. Vo firme som bol 2 roky a tešil sa z peknej rodiny a skvelej kariéry.

Nemal som nastavenie, ktoré má 80% mužov – teda využiť každú príležitosť na zásun do novej kundy. Mal som spokojné manželstvo a neriešil som každú chvíľu ženy. Zaujímalo ma viac to, jako pochopiť svet okolo seba, ako nájsť príležitosti na inovácie, zjednodušenie procesov, lepší výkon svoj aj svojho tímu. Bavilo ma prichádzať s nápadmi – zároveň som ale počúval ľudí okolo seba a ich problémy nadnášal vyššiemu manažmentu, aby ich riešili a odstaňovali. Preto som mal celkom slušnú podporu ľudí vo firme a takisto ich dôveru. Chodili za mnou a zdôverovali sa mi s problémami, kterým čelili v bežných firemných procesoch – ale stále častejšie aj s problémami osobnými.

Vo firme sme mali relatívne veľké call centrum. Klasika – celý deň ľudi zavretí so sluchátami na ušiach – vӓčšina žien – matiek s dětmi a nad nimi niekoľo ctižiadostivých a musím priznať aj slabomyseľných a arogantných šéfov.

Po roku mi bolo jasné, že call centrum je kľúčom k lepším výsledkom firmy, ale nepodarí sa to bez zásadných zmien procesov a tiež bonusových schém a iného správania sa šéfov k zamestnancom a zamestnankyniam call centra.

Po roku a pol vo firme som bol jedného dňa na mítingu, kde sa riešili všeobecné výsledky call centra. Po 6 hodinách márneho tliachania sa utrpenie skončilo a ja som odchadzajúc dostal nápad – čo si tak vypočuť niekoľko pracovných telefonátov rôznych zamestnancov? Najprv ma pripradili k začínajúcemu brigádnikovi – dosť veľká katastrofa. Keď som sa sťažoval, teamleader – mladý arogantný debilko – mi dal cca 2 ročnú kolegyňu. Komentár bol jednoduchý – je to taká sústavne maródujúca (a preto neplniaca plány) MATKA!! Predstavte si, dovolila si mať deti a preto je často na OČRke.

Po prisadnutí k danej kolegyni som zistil, že sa volá Katarína (vymyslené meno), má rovnaký vek ako ja, pochádza niekde od Dunajskej Stredy a má dve malé deti. Po niekoľkých odpočutých telefonátoch som pochopil, že je veľmi skúsená a dobrá psychologička – so zákaznikmi to zvládala skvele. Mala veľmi príjemný mӓkký hlas a vedela veľmi pokojne vysvetľovať věci. Za hodinu, čo som ju počúval, presvedčila všetkých navolaných zákazníkov na nový (drahší) produkt.

Využil som potom rátku pauzu, aby som sa jej pýtal, jako je spokojná – koľko zarobí, čo sú hlavné problémy v procesoch call centra, čo by navrhovala zlepšiť. Myslelo jej to a v odpovediach bola stručná a jasná. Prehodiť časť bonusov do základných miezd, rozdeliť ľudí na navolávanie bežných a „prémiových“ zákazníkov. Odovlať debilného šéfa a nahradiť ho niekým, ktor rozumie ženám – matkám.

Okrem toho nádherne voňala a mala fantastické blond dlhé kadery, super štíhlu postavu a s jemnými jednotkami a neuveritľné krásne štíhle a dlhé nohy. Úplná modelka aj postavou aj do tváre. Po sekcii s ňou som si odsadol k vedľajšej kolegyni – zhodnou okolností sa tiež volala Katarína (rovnako vymyslené ale pravdivé, že obe mali rovnaké meno). Táto bola čiernovláska – trochu vyššia a s vӓčším poprsím – výborná postava, len v tvári taká „ordinárna“. Obe Katky boli najlepšie kamarádky.

Druhá Katka bola o poznanie menej inteligentná a otázky, ktoré som jej dával smerom k zlepšeniu procesov nedostávali odpovede.

Keď som okolo šiestej večer opúšťal firmu, zhodou okolností prvá blond Katka vychádzala z dole z druhého výťahu. Išli sme spolu po ulici cca 200 metrov a stihla mi povedať, že za dva roky sa o jej prácu nik nezaujímal tak, ako ja a že je za to vďačná.

Život bežal normálne ďalej ako normálne, akurát ja som si všimol, že blond Katka začala využívať rôzne možnosti, ako sa počas prestávok so mnou porozprávať alebo spolu sadnúť v kantýne na obed. O dva mesiace odvolali jej debilného šéfa, čo chápali v call centre ako výsledok mojej intervencie. Ja som ten pocit nemal, ale obe Katky prišli v daný deň neskoro popoludní za mnou a priniesli mi v mene kolegov a kolegýň najvӓčšie Merci aké sa dalo kúpiť. Potešilo ma to a rád som sa s nimi aj ich tímom hneď podelil. Vznikla z toho neformálna párty, na ktorú postupne nieko podonášal nealko (z firemných zdrojov) a po 18:00 aj nejaké víno a vodku (tu som prispel dostatočne k môjmu manažérskemu statusu). Obe Katky sedeli po mojej „pravici aj ľavici“ a v uvoľnenej diskusii sa preberalo zrazu všetko. Tak som sa dozvedel, že blond Katka má dve malé deti a muža, ktorý ju ultra kontroluje vo všetkom. Black Katka je síce vo vzťahu, ale jej partner sa odmieta viazať a ju to po 5 rokoch vedie k pochybnostiam, či to s ňou myslí vážne.

A tak bežali ďalšie týždne a mesiace a moje vztahy s call Katkami naberali stále intenzívnejšíe rozmery. Praticky nebolo dňa, aby sme si nevymieňali odkazy cez internú firemnú sieť alebo neklábosili na v kuchynke pri kávovare. V januári potom došlo na veľku firmenú konferenciu. Išlo sa – ako vždy – do Prahy, do obrovského konferenčného centra. Ja som musel cestovať o deň skôr, aby som sa zúčastnil na dôleležitom mítingu celého vyššieho a stredného manažmentu. Ostatní kolegovia zo Slovenska pricestovali spolu autobusom.

Oficiálna časť konferencie bola strašná nuda – ako vždy. Ale večerná časť sa mala tento rok niesť v duchu glamour. Preto som si zaistil smoking a motýlka. Večer som prišiel trochu neskôr na párty, pretože som sa zdržal telefonátmi s manželkou a dětmi a sledovaním večerných správ.

Keď som prišiel, už všetci riešili jedlo a drinky. Po približne 10 minútach som zbadal obe Katky a takmer mi vypadli oči. Blond bola oblečená v úžasných červených koktailových šatách, ktoré zvýrazňovali jej štíhu postavu a odhaľovali jej fantastické nohy, ale pritom prvýkrát odhalila dekolt a pushup podporené kozičky svojou belostnou farbou priam dráždili k pohladeniu (aspoň očami). Black Katka mala dlhé čierne saténové šaty a jej štvorky pretekali do všetkých strán.

Prirodzene som viac tiahol k blond Katke, ktorá priťahovala pozornost všetkých mužov široko-ďaleko, ale vďaka dôvere, ktorú som si s ňou za posledné mesiace vybudoval, ostatní nemali šancu. Hneď pri prvej príležitosti som ju vyzval do tanca – nacvičovali sa nejaké skupinové folk tance. Užili sme si tú hodinku spolu báječne a ja som začal cítiť, že Katka sa vôbec nebráni osobnejším dotykom, dokonca som cítil, že využívala príležitosti, aby sa pritiskla ku mne celým telom a minimálne jednu svoju dlaň neustále držala v kontakte s mojou rukou, čo bolo mimoriande sexy a dráždivé. Po istom čase tohoto pozorovania som začal skúšať aj ja viac dotykov ruky s jej telom – najprv na chrbte a neskor jemne aj na zadočku a stehnách. Nie že sa nebránila, naopak – cítil som, ako si tie pohladenia užíva a snaží sa ich predlžovať. Jej oči začínali byť vlhké, pery zmyselne pootvorené a čokoľvek som povedal, tak sa usmievala ako teenagerka na prvom rande.

Jediným problémom bolo to, že počas tej výučby folk tancov párkrát zablúdila k nám na parket black Katka a dávala najavo, že by si tiež rada zatancovala, resp. že jej chýba blond Katkina spoločnosť. Keďže ju na parket nik nezobral, sedela sama pri stole a ja som periférne videl, že konzumuje jedno deci bieleho za druhým.

Keď sa skončilo tancovanie, išli sme si oddýchnuť k stolu a niečo zjesť a vypiť. Blond Katka sa začala sťažovať, jako ju bolia nohy a ja som sa v rozjasanom stave ponúkol, že jej môžem dať jemnú masáť, aby vládala ďalej tancovať. Popri tom som si naberal lososa s hľuzovkovou omáčkou a z druhej strany počujem, ako mi black Katka už značne pripitým hlasom šepká – „jej muž je úplny kretér, bije ju a ona chce od neho odísť. Sex nemala už pol roka. Urob jej to dnes poriadne.“

Než som sa stačil k nej otočiť, odchádzala s plným tanierom k stolu, kde sedela jej najlepšia kamarádka. Povečerali sme, niečo ešte vypili a potom išli tancovať do druhej miestnosti, kde už bežala klasická DJ disktotéka. Tam sa „moja“ Katka začala predvádzať na parkete takým spôsobom, že som sa po istom čase začal báť, že jej vypadnú nielen jej jednotky zo šiat, ale že všetkým okolo ukáže svoj zadoček aj Venušin pahorok. Aj u nej alkohol začal robiť svoje. Preto som ju po chvíli decentne odviedol z parketu so sľubom, že jej teda pomasírujem nohy, aby vládala ďalej. Jej vlhké oči začali naberať sklenený alkoholový nádych, ale prikývla dychtivo a konsenzuálne. Keď som ju jemne objal rukou okolo polohaného chrbta, pritúlila sa a špla mi „si veľmi nežný a slušný muž, som rada, že si tu so mnou“. Keď sme si sadli ku stolu – black Katka nám oznámila, že je unavená a ide spať na izbu. Protest nezabrali ani odomňa ani od druhej Katky a tak sme ju nechali odísť. Moja Katka si pod stolom vyzula čierne ihly a ja som jej zobral jedno chodidlo do rúk a začal ho jemne masírovať. Jej telové silonky voňali mixom parfému a potu, ona sa oprela do stoličky, privrela oči a iba jemne stenala. V tom momente som vedel, že ten večer strávíme spolu. Jej vzdychy sa pri masáži nôh postupne stupňovali a jej ruky nebadane začali masírovať vnútornú stranu stehien. Absolútne jej nevadilo, že šaty sa jej vyhrnuli vyššie a ja som pri masáži videl takmer celé jej lono z čoho mi bolo jasné, že nemá nohavičky.