Zgłoszenie problemu z kamerą internetową

📷 Jeśli masz problemy z transmisją, możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

📝 Abyśmy mogli Ci jak najlepiej pomóc, potrzebujemy jak najwięcej informacji, w szczególności:

• Gdzie dokładnie występuje problem (strona internetowa, aplikacja, kamera, filtr itp.)
• Jakiej przeglądarki używasz (np. Mozilla, Chrome, Safari)
• Jakiego urządzenia używasz (komputer, telefon, tablet itp.)
• Czy problem pojawił się po raz pierwszy, czy już wcześniej występował
• Zrzut ekranu pokazujący problem

👇 Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które często pomagają rozwiązać problem. Prosimy, wypróbuj je:

• Jeśli korzystasz z okna incognito, zamknij zarówno okno incognito, jak i zwykłe okno przeglądarki, a następnie uruchom przeglądarkę ponownie.
• Wyłącz VPN, jeśli go używasz.
• Zrestartuj komputer lub urządzenie.
• Odłącz urządzenie od internetu, odczekaj 10 sekund i połącz się ponownie.
• Wypróbuj inną przeglądarkę.
• Wypróbuj inne urządzenie.
• Wyłącz blokadę reklam (AdBlocker), jeśli jej używasz.
• Spróbuj połączyć się z inną siecią lub przełącz się na dane komórkowe.
• Zaktualizuj aplikację, jeśli jej używasz.
• Sprawdź uprawnienia do mikrofonu i kamery na swoim urządzeniu.

🙏 Dziękujemy za współpracę. Prosimy, prześlij wszystkie powyższe informacje, abyśmy mogli szybciej rozwiązać Twój problem.