Zabudnuté heslo

🔐 Ak ste zabudli heslo ku svojmu účtu, nižšie nájdete postup, ako si heslo obnoviť.

📧 Poznám svoju registračnú e-mailovú adresu a mám k nej prístup

➡️ Heslo si v takom prípade môžete obnoviť na tomto odkaze.

❌ Neviem svoju registračnú e-mailovú adresu alebo k nej nemám prístup

🛠️ V takom prípade vám môžeme pomôcť len za predpokladu, že ste v účte v minulosti uskutočnili platbu alebo svoj účet overili.

1. V účte bola uskutočnená platba: V tom prípade nám na info@amateri.com pošlite potvrdenie o vykonanej transakcii, najlepšie PDF dokument z vášho internetového bankovníctva, kópiu obrazovky alebo fotografiu zaslanej SMS správy, ktorou ste službu dobíjali, spolu s telefónnym číslom, z ktorého bola platba vykonaná.
2. Mám overený profil: V tom prípade nám, prosím, na info@amateri.com pošlite požiadavku spolu s kópiou vášho identifikačného dokladu. Údaje na doklade sa musia zhodovať s údajmi vedenými vo vašom profile.

🚫 Nemám vôbec nič

🙏 V takom prípade vám žiaľ z dôvodu ochrany súkromia a bezpečnosti nemôžeme poskytnúť žiadne údaje. Vytvorte si nový účet.